Jrozantha Camelind - Основы разработки мобильных игр

Общие положения и область применения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей образовательной платформы Jrozantha Camelind, расположенной по адресу jrozanthacamelind.com. Мы придерживаемся принципов прозрачности и законности при работе с вашей информацией.

Политика распространяется на все формы взаимодействия с нашим сайтом: регистрацию, прохождение курсов, участие в вебинарах, обратную связь и техническую поддержку. Использование сайта означает ваше согласие с условиями данной политики.

Важно знать: Мы обрабатываем данные исключительно в рамках законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нашему специалисту по защите данных.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг мы собираем различные категории персональной информации. Каждый тип данных имеет конкретную цель обработки и правовое основание.

Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон для создания учетной записи
Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, выполненные задания, сертификаты
Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, время посещений для обеспечения работы платформы
Коммуникационные данные: переписка с поддержкой, отзывы, комментарии в учебных материалах
Платежная информация: данные транзакций (без сохранения номеров карт), история покупок курсов
Поведенческие данные: время изучения материалов, предпочтения в обучении, статистика активности

Мы не собираем специальные категории персональных данных (информацию о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях) без вашего явного согласия и веских оснований.

Цели и правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании законных оснований и для достижения конкретных целей, связанных с предоставлением качественных образовательных услуг.

Исполнение договора об оказании образовательных услуг и управление учетной записью
Персонализация обучения и рекомендация подходящих курсов на основе ваших интересов
Техническая поддержка пользователей и решение возникающих проблем
Улучшение качества образовательного контента и пользовательского опыта
Соблюдение требований законодательства Казахстана в сфере образования
Информирование о новых курсах и образовательных возможностях (с вашего согласия)
Анализ эффективности обучения и создание отчетов об успеваемости

В случаях, когда обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время через настройки личного кабинета или обратившись в службу поддержки.

Передача данных третьим лицам

Мы ограничиваем передачу ваших данных третьим лицам и осуществляем её только в случаях, необходимых для качественного предоставления услуг или выполнения законных требований.

Платежные системы: обработка платежей за курсы с соблюдением стандартов безопасности
Сервисы аналитики: анализ посещаемости и улучшение работы сайта (данные обезличены)
Облачные хранилища: безопасное хранение образовательного контента и резервных копий
Службы рассылок: доставка уведомлений о курсах и образовательных новостях
Государственные органы: предоставление информации по официальным запросам в рамках закона

Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты информации. Мы не продаем и не передаем ваши данные для коммерческих целей третьих лиц.

Международная передача данных

В связи с использованием международных образовательных технологий и облачных сервисов, некоторые ваши данные могут обрабатываться за пределами Республики Казахстан.

При международной передаче мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путем заключения стандартных договорных положений и выбора поставщиков с сертифицированными системами безопасности. Передача осуществляется только в страны с признанным уровнем защиты персональных данных.

Вы имеете право получить информацию о конкретных странах обработки ваших данных, обратившись к нам по контактам, указанным в данной политике.

Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства.

Учетные данные: в течение всего периода использования аккаунта плюс 3 года после удаления
Образовательные записи: 5 лет для подтверждения выданных сертификатов и дипломов
Финансовые документы: 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
Техническая информация: 12 месяцев для анализа и улучшения сервиса
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или закрытия аккаунта

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или обезличиванию. Некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется для защиты наших законных интересов или разрешения споров.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы обладаете широкими правами в отношении своих персональных данных. Мы обеспечиваем реализацию этих прав в максимально удобном формате.

Право доступа: получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем
Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
Право на удаление: удаление ваших данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки: приостановка обработки в спорных ситуациях
Право на портируемость: получение ваших данных в структурированном формате
Право на возражение: отказ от обработки данных для определенных целей
Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия на обработку

For exercising your rights, please contact our support team via email info@jrozanthacamelind.com or phone +77017773511. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней и предоставляем подробные разъяснения по каждому вопросу.

Меры безопасности и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения информации.

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов SSL/TLS
Многоуровневая система аутентификации и контроля доступа сотрудников
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Резервное копирование данных и планы восстановления после сбоев
Обучение персонала основам кибербезопасности и работы с персональными данными
Мониторинг подозрительной активности и система предупреждения угроз

В случае выявления инцидента безопасности мы немедленно принимаем меры по устранению угрозы и в течение 72 часов уведомляем соответствующие органы и затронутых пользователей.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности, персонализации контента и анализа использования платформы.

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта и безопасность
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки интерфейса
Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или специальную панель на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы.

Особенности обработки данных несовершеннолетних

Наша образовательная платформа предназначена для пользователей старше 14 лет. При регистрации несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет требуется согласие родителей или законных представителей.

Мы применяем дополнительные меры защиты данных несовершеннолетних: ограниченный сбор информации, усиленный контроль за коммуникациями, особый порядок получения согласия на обработку данных.

Родители или законные представители имеют право в любое время ознакомиться с данными своего ребенка, потребовать их изменения или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику для отражения изменений в наших практиках обработки данных, законодательных требований или улучшения предоставляемых услуг.

О существенных изменениях мы уведомляем пользователей заранее через электронную почту, уведомления на сайте или другими доступными способами. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках защиты данных.